Оплата и доставка

Доставка и передача товара Покупателю

  1. Доставка Товаров из Интернет-магазина Продавца осуществляется только после предварительной оплаты Покупателем заказанного надлежащим образом Товара.
  2. Покупатель понимает и соглашается с тем, что доставка Товара в соответствии с настоящей офертой является отдельной услугой, осуществляемой либо службой доставки Продавца, либо иными курьерскими службами, не являющейся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара, выполнение которой заканчивается в момент получения Получателем Товара и осуществления платежа за него.
  3. Доставка товара Покупателю осуществляется на условиях и в сроки, согласованные сторонами при подтверждении Заказа. При Заказе Товара Покупателем на условиях доставки Продавец приложит все усилия, чтобы соблюсти сроки доставки Товара, согласованные с Покупателем после оформления Заказа, при этом не исключая причины, которые могут возникнуть и повлиять на сроки доставки в виде непредвиденных событий и обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
  4. Доставка Товара осуществляется за счет Покупателя Продавцом или с привлечением третьих лиц. Стоимость доставки зависит от географической зоны доставки, итогового веса либо объемного веса заказа. Точная стоимость, срок и время доставки согласовывается Продавцом и Покупателем по телефону. Предварительную стоимость доставки также можно уточнить у Продавца до принятия Покупателем решения о заказе Товара, позвонив по указанным на сайте Интернет-магазина телефону либо отправив соответствующее сообщение на электронную почту Продавца (предварительная стоимость доставки носит информативный характер и не является окончательной стоимостью доставки конкретного Заказа).
  5. Согласованные Продавцом и Покупателем стоимость, срок и время доставки для оплаченного Заказа могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке, если Покупатель изменил адрес доставки, что повлекло изменение условий доставки.
  6. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений при оформлении Заказа (адрес, номер телефона), повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
  7. Оплаченный Заказ доставляется по адресу, отправленному Покупателем при оформлении Заказа. В случае если Покупатель хочет изменить адрес доставки Товара, он обязан уведомить об этом Продавца по контактам, указанным на главной странице сайта Интерне-магазина не позднее, чем за 12 часов до момента согласованного времени доставки, при этом Покупатель понимает, что изменение географической зоны доставки может повлечь изменение стоимости и сроков доставки.
  8. В случае если доставка Товара произведена в оговоренные с Покупателем сроки, но Товар не был передан Покупателю по его вине, повторная доставка Товара производится в новые сроки, согласованные с Покупателем, при условии возмещения Покупателем дополнительных расходов, связанных с повторной доставкой Товара. В противном случае заказ аннулируется.
  9. Товар вручается Покупателю либо третьему лицу (представителю Покупателя), которое заранее было согласовано с Продавцом и может предоставить данные Заказа. В целях недопущения случаев мошенничества и в целях обеспечения надлежащего выполнения обязательств Продавца перед Покупателем, служба доставки при вручении предварительно оплаченного Товара Покупателю, вправе потребовать документ, удостоверяющий личность, а также указать тип и номер предоставленного Покупателем документа на товарной накладной к заказу. Служба доставки гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Покупателя.
  10. При принятии товара Покупатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности, проверить вешний вид и целостность (отсутствие механических повреждений) Товара.
  11. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Покупатель расписывается в документе получения (товарном чеке/ товарной накладной курьерской службы, ином документе, подтверждающем доставку и получение Товара). Покупатель посредством проставления подписи в указанных документах подтверждает отсутствие претензий к Товару (качеству, количеству, комплектности, внешнему виду, упаковке и иным характеристикам Товара) и надлежащее выполнение Продавцом обязательств по доставке Товара.
  12. При наличии у Покупателя претензий к качеству, количеству, комплектности и ассортименту Товара, Покупатель обязан заполнить форму рекламации и передать ее вместе с заказом службе доставки. Товар, в отношении которого выявлены несоответствия, возвращается курьеру или службе доставки. В случае если Покупателю был доставлен бракованный товар, Продавец возвращает Покупателю полную сумму стоимости такого Товара за вычетом стоимости доставки Товара.
  13. При доставке Товара курьером Покупатель обязан обеспечить возможность доступ курьера в здание и помещение, указанное в адресе доставки. Покупатель обязан принять курьера по адресу и во время, указанные в Заказе либо согласованные Сторонами по телефону. Если после прибытия курьера по адресу, указанному в Заказе, Покупатель не находится на месте и не отвечает на телефонные звонки в течение 10 минут, производится повторная доставка в новые сроки, согласованные с Продавцом. Повторная доставка производится при условии возмещения Покупателем расходов, связанных с повторной доставкой Товара. В противном случае заказ аннулируется.
  14. Продавец или курьер вправе отказаться производить доставку и передачу Товара в общественных местах (общественном транспорте, зданиях вокзала, ж/д и др.).
  15. Курьерская доставка Товара осуществляется бесплатно в следующих случаях:
    • по г. Минску;
  16. В исключительных случаях доставка Товара по согласованию Сторон может быть осуществлена почтой за счет Покупателя и производится после поступления платежа по безналичному расчету не позднее следующего рабочего дня следующего за днем поступления платежа. Почтовая доставка товара производится только в пределах Республики Беларусь в срок от 1 до 10 дней. Продавец не отвечает за задержку доставки Товара почтой. В случае, если доставка Товара произведена в согласованные сроки, но Товар не был передан Покупателю по его вине, повторная доставка Товара производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, при условии возмещения Покупателем расходов, связанных с повторной доставкой Товара. В противном случае заказ аннулируется.
  17. Покупатель вправе осуществить самовывоз оплаченного Товара по адресу Продавца: г. Минск, ул. Волгоградская, 86, офис 1, в рабочие дни:
    • понедельник — четверг с 09.00 до 18.00 (обеденный перерыв с 13.00 до 14.00);
    • пятница – с 09.00 до 17.00 (обеденный перерыв с 13.00 до 14.00);
    • суббота-воскресенье – выходные.
  18. О готовности Заказа к самовывозу Продавец сообщит Покупателю по указанному в Заказе телефонному номеру. По прибытию за Заказом Покупатель должен сообщить Продавцу или его представителю номер Заказа, а также предъявить паспорт. Если Заказ будет забирать не сам Покупатель, а его представитель, Покупатель заранее при оформлении Заказа обязан указать данные лица, получающего Заказ.
  19. Право собственности на доставленный Товар переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости Товара. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю.
  20. После передачи Товара Покупателю претензии по качеству, количеству и комплектности Товара Продавцом не принимаются.

Оплата товара Покупателем

 Цена Товара указывается под определенным наименованием Товара на сайте Интернет-магазина в белорусских рублях.

  1. Цена Товара на Сайте Интернет-магазина может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на оплаченный Покупателем Товар, изменению не подлежит, за исключением неверного указания цены заказанного Покупателем Товара. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец незамедлительно информирует об этом Покупателя по электронной почте и/или по телефону и предлагает приобрести Товар по исправленной цене. В случае отказа Покупателя от приобретения Товара по исправленной цене либо отсутствия ответа Покупателя и невозможности его получения в течение суток с момента произведения Заказа, то спорный Товар исключается Продавцом из Заказа в одностороннем порядке либо Заказ аннулируется Продавцом полностью, в случае если спорный Товар был единственным в Заказе. Если аннулированный Заказ или исключенный Товар были оплачены, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ или Товар сумму, если Стороны не договорились об ином.
  2. Продавец вправе предоставлять Покупателю или Получателю скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, порядок и условия начисления и предоставления бонусов указываются на сайте Интернет-магазина в публичном доступе и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке. Предоставление скидок на Товары и установление программ бонусов является правом Продавца, а не его обязанностью.
  3. Оплата Товара Покупателем или Получателем производится в белорусских рублях одним из следующих способов:
    • Наличный расчет:
      • Данный вид расчета производится в белорусских рублях наличными денежными средствами по месту нахождения Продавца: г. Минск, ул. Волгоградская, д. 86, офис 1. После оплаты товара Покупателю предоставляется кассовый и товарный чек.
    •  Оплата с помощью банковской карты:
      • Данный вид оплаты осуществляется через интернет-платеж с использованием банковских пластиковых карточек Visa, Maestro (эмитированными всеми банками мира) на сайте Интернет-магазина.
      • Платеж будет автоматически переведен на платежную систему WEBPAY. Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платёжной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2).
      • После совершения оплаты с использованием банковской карты необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате, полученные в Интернет-магазине) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).
      • Комиссии за платеж посредством банковской карты не снимаются (кроме случаев, если это предусмотрено в договоре между покупателем и банком).

Разъяснение процедуры оплаты банковской картой:

После нажатия кнопки «Оплатить» вы перейдете на специальную защищенную платежную страницу процессинговой системы bePaid.

На платежной странице будет указан номер заказа и сумма платежа. Для оплаты вам необходимо ввести свои карточные данные и подтвердить платеж, нажав кнопку «Оплатить».

Если ваша карта поддерживает технологию 3-D Secure, системой ваш будет предложено пройти стандартную одноминутную процедуру проверки владельца карты на странице вашего банка (банка, который выдал вашу карту).

Обращаем ваше внимание, что после проведения платежа в окне браузера отобразится подтверждение оплаты (кликнув, вы можете посмотреть образец уведомления об успешной оплате). Просим вас сохранять данные оплат.

Мы принимаем платежи по следующим банковским картам: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Белкарт.
Платежи по банковским картам осуществляются через систему электронных платежей bePaid. Платежная страница системы bePaid отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому. Доступ к авторизационным страницам осуществляется с использованием протокола, обеспечивающего безопасную передачу данных в Интернетe (SSL/TLS).

Возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой ранее была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту от 3 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом.

Условия и описание возврата денежных средств:

По желанию Заказчика возможен возврат средств на банковскую карту.

Возврат средств осуществляется при запросе Заказчика не позднее чем за 20 календарных дней до начала вебинара, либо первого вебинара, при покупке нескольких со скидкой. Для того, чтобы оформить возврат средств, Заказчик должен выслать заявку на возврат в свободной форме по эл. почте alisa@vzazerkalie.by. Возврат средств за покупку подарочных сертификатов возможен, если данный сертификат не был использован (полностью либо частично).

При оплате услуги банковской картой на сайте vzazerkalie.by возврат осуществляется на карту, с которой была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту — от 3 до 30 дней с момента осуществления возврата.

Для поиска просто начните печатать!

Корзина